一是加大宣传。线下摆放宣传展板3块,发放服务手册860份;线上推送政策及健康资讯72条,覆盖居民3600余人。二是优化服务。每月10日为集中服务日,完成签约42人次,收集健康需求156条,服务健康问题198条。三是细化机制。办结简易问题121条,24小时内办结事项27条;办结复杂服务事项148条。