为进一步畅通群众信访举报渠道，密切联系群众，连日来，湾里管理局幸福街道纪工委在辖区广泛开展“下沉式”接访活动，推动问题在一线发现、矛盾在一线化解、困难在一线解决。
“‘红色物业’公司成立以后，彻底改变了‘小区无人管事’的局面，一些‘老大难’问题都得到有效解决，现在大家都觉得小区整齐有序、舒适和谐。”3月13日，记者在阳光社区豫章花园小区遇到了居民吴远斌，他告诉记者，街道干部在入户走访、收集意见后，帮助解决了问题，让居民们的获得感和幸福感节节攀升。
记者了解到，幸福街道督促社区制定了小区管理服务方案，推动社区党支部发挥引领作用，探索建立“社区党支部+红色物业公司+业主委员会”模式，确立了“支部主导、居民主体、党员主要”的共建共治模式，引导居民积极参与社区事务，组建了一支综治巡逻志愿服务队，强化对小区的管理，更好解决社区治理问题。
“我们根据日常信访举报情况，加强分析研判，聚焦基层治理、社区服务、社会保障等问题，以公开接访、带信下访、入户走访等形式开展‘下沉式’接访，安排专人到群众身边倾听呼声，收集民情民意，让诉求在一线就能解决。”幸福街道党工委副书记、纪工委书记邹静表示，通过深入群众了解问题，由被动应付到主动预防，不仅拉近了与群众的距离，而且能更好地保障群众的监督权力，调动群众参与基层治理的积极性主动性。
