致湾里管理局酒店经营户市场价格及
食品安全的提醒告诫书
湾里各酒店经营者及相关单位：
近期南昌市将开展多场大型文旅体育活动，期间还伴随“五一”长假，届时消费需求旺盛，为进一步加强市场价格监管，保障食品安全，维护消费者的合法权益，依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国食品安全法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规，南昌市湾里市场监督管理局现对湾里各酒店经营者及相关单位价格及食品安全提醒告诫如下：
一、经营者应严格遵守政府定价、政府指导价等相关规定，不得超标准收费；对执行市场调节价的经营者应当遵循公平、合法和诚实信用的原则，加强价格自律，依法诚信经营，自觉维护市场价格稳定。
二、经营者提供服务，实行先消费后结算的，除进行明码标价外，还应当在结算前向消费者出具结算清单，列明所消费的服务项目、价格以及总收费金额等信息。
三、宾馆酒店、餐馆、零售行业等相关经营者，销售商品和提供服务要严格执行明码标价规定，标价要做到真实明确、货签对位、标识醒目，价格变动时要及时调整相应标价。不得收取标价之外未标明的费用；不得借节假日之机以牟取暴利为目的，大幅度提高住宿价格；不得散布涨价谣言或利用其他手段哄抬价格。通过电商平台等渠道销售商品或者提供服务的应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价，不得在电商平台等渠道预订房间订单生效情况下单方面毁约或者擅自提高价格；不得误导、欺诈消费者，不得在事后收取未标明的费用。
四、餐饮服务经营单位要严格遵守《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例等法律法规和食品安全标准，做到证照齐全、按许可范围依法诚信经营。要认真履行食品安全主体责任，对本单位经营的食品安全负全责，不经营过期、变质和存在安全隐患的食品。
五、停车收费单位要严格按照规定在停车场显著位置设立停车收费公示牌，明示收费标准、收费依据及免费范围等。
六、旅游景区景点应当在售票处醒目位置公示门票价格及相关服务价格以及门票价格优惠范围和幅度等信息，不得通过违规设置“园中园”门票等形式变相提高门票价格，不得有强制代收任何费用以及其他乱加价、乱收费行为。
对经营者违反明码标价规定的，最高可处5000元罚款；不执行政府指导价、政府定价的，最高可处200万元罚款；对价格欺诈行为，最高可处50万元罚款；对哄抬价格行为，最高可处300万元罚款。
各酒店经营者及相关单位要认真对照上述提醒告诫要求，积极开展自查整改，全面规范自身经营行为。各行业协会商会要加强行业自律管理，完善会员约束机制，督促引导会员依法诚信经营，共同维护良好市场秩序。对经提醒告诫后仍拒不整改、情节严重、性质恶劣的价格违法行为，将依法从严从重查处并予以公开曝光。
消费者若遇到发现价格违法行为或食品安全相关行为，请保存好相关证据并拨打“12315”、“12345”热线电话投诉举报。
南昌市湾里市场监督管理局
2024年4月12日
