一是线上广覆盖。以微信网格群为核心构建“指尖宣传阵地”，定期在群内推送高龄补贴政策解读短视频、图文指引，累计覆盖居民2000余户，实现居民“足不出户知政策”。二是线下接地气。锁定群众高频活动场景，在辖区多处小区中心广等人流密集区域设置固定宣传点，发放彩色宣传折页600余份，现场解答补贴相关疑问，针对独居、行动不便的高龄老人，组建由社区网格员、志愿者组成的“上门宣传小队”，入户为老人面对面拆解政策要点50余户，手把手协助填写申请表格，打通政策宣传与服务的“最后一米”。三是培训强队伍，组织社区工作人员开展高龄补贴政策专题培训，通过政策条文解读、典型案例分析、模拟居民答疑等形式，帮助工作人员精准掌握政策边界、办理流程及特殊情况处理办法，强化专业素养，筑牢坚实队伍基础。
