湾里税务局聚焦直达快享优化政策服务效能

一是精准推送强宣传。通过电子税务局“精准推送”模块提醒应申报未申报150户次；开设“税费云课堂”线上直播，业务骨干解读政策、答疑实操问题16个，累计观看达424人次。二是优化体验提质效。推行新办企业“套餐式”服务，整合发票申领、税费种认定等事项集中办理，办税服务大厅设“简事快办”窗口，信息查询业务即来即办。三是跟踪问效重落实。通过12345、12366热线处理纳税人来访诉求工单，建立工单回访机制，电话回访86户次，收集意见建议以持续优化服务。