一是宣传全覆盖。组织房管专干、网格员集中学习4次,通过上门走访、微信推送、电话告知等方式,精准传递年审时间、材料清单等关键信息,7月以来,覆盖群众160余人次。二是服务零距离。整合申报、复印、咨询等服务,开通网络查询证明通道,平均办理时长压缩至每户15分钟,为高龄、残疾等特殊家庭提供“一对一”上门指导6次。三是审核规范化。建立多部门联动审核机制,精准核实保障家庭经济状况,年审完成率达90%,清退不符合条件家庭11户。