梅岭镇三举措提升“湾里办”便民服务工作成效

一是拓宽宣传覆盖。在景区出入口、村（居）委会、防火岗亭等50余处重点区域张贴“湾里办”宣传海报，及时更换破损、脱落物料，确保宣传内容清晰可见，累计印制张贴海报1300张。二是提升服务质效。聚焦群众高频办事需求，简化流程、压缩时限，累计办结各类工单1134件，其中咨询类821件、建议类126件、投诉类100件、表扬类87件，切实提升群众获得感。三是优化旅游环境。以“湾里办”服务为纽带，高效响应游客诉求、化解矛盾纠纷，规范商户经营行为，今年累计调解矛盾纠纷20余起，推动旅游高质量发展。