为进一步扩大医保政策的知晓度,高效推动新生儿医保参保“出生一件事”线上一链办理,实现新生儿出生即保、直接结算,近日,湾里管理局组建参保宣传小分队多渠道开展新生儿政策宣传暨上门服务系列活动。
为了让广大宝爸宝妈们更快、更深入了解医保政策,更好地保障孩子权益,湾里管理局充分利用医院的前端优势,采取现场咨询、一对一讲解等方式,向妇产科门诊医生、新生儿登记窗口工作人员、新生儿家属等详细解读最新的新生儿参保政策,全方位解答疑问,并提供个性化的服务。
同时,湾里管理局不断优化新生儿参保流程,家长只要携带新生儿出生证明、监护人身份证或户口本到医院,就可一次性办理完成。另有工作人员开展上门帮办服务,为不了解流程、不懂得操作、未及时参保的宝妈通过帮办代办的方式实现“一次不跑”直接参保。
为积极推动医保基本公共服务下沉基层的“最后一公里”,湾里管理局多次深入基层为各镇、街、处经办人员、村社区医保专干、网格员开展医保政策业务宣讲培训和交流座谈。聚焦新生儿参保、医疗保险参保报销、异地就医备案、门诊慢性病办理等群众关心的医保政策及业务经办流程,进行详细讲解并答疑解惑。以业务素养提升最大化发挥基层工作人员作用,形成局、镇、村三级联动,让辖区村民“家门口”享受医保服务,切实提高人民群众医疗保障获得感、幸福感。
据统计,湾里管理局目前城乡居民基本医疗保险参保人数共计57456人,其中新生儿参保535人。