一是加强业务培训。组织召开全局社会救助业务培训会，重点解读新修订的《南昌市社会救助操作规程》新旧版本差异，引导精准把握政策红利，严防出现“应保未保、应救未救”等执行偏差。二是强化政策宣传。举办社会救助政策宣传月活动13场（其中，大型2场），面向求职群众、过往市民开展政策宣讲与现场答疑，实现宣传全域覆盖。共张贴海报75张，发放折页916份，服务群众392人次，提升群众知晓度和申办能力。三是办好民生实事。主动对接湾里自来水公司，按照每户每月14.7元的标准，为305户低保、特困对象发放全年水价补贴5.38万元，减少水价调整对低收入困难家庭的影响，切实减轻困难群众生活压力。