一是精准摸排，摸清问题底数。依托12345热线等多渠道收集线索387条，对全局60个住宅小区开展2轮以上实地排查，在市级2个重点小区基础上，自选4个矛盾突出小区，组织6部门联合研判，累计梳理建立问题清单64项，确保底数清、情况明。二是重拳整改，攻坚关键领域。截至目前，42项一般性排查问题全部整改到位，推动全区小区物业服务信息与公共收益“双公开”全覆盖，规范管理公共收益资金30.5万元，6个重点攻坚小区42项突出问题整改34项，整改率78.6%，均已组建业委会（物管会）。三是惠民实效，提升居住质量。推进物业费质价相符调整，首批5个重点小区每年预计减免业主费用407万元，其中恒大林溪府小区降费11.5%、悦山居小区降费22.2%，惠及业主3700余户，老旧电梯更新、二次供水移交等民生项目有序推进，居民居住安全感和满意度持续提升。
